En vanlig anledning är att dokument har laddats upp på fel plats i formuläret för kortbeställningen. Dokument som exempelvis A1-intyg, SINK-beslut, A-skatt eller A1-ansökan måste laddas upp på den plats som anges i formuläret.

Kontrollera därför att:

• rätt dokument har laddats upp
• dokumenten är giltiga och tydliga
• varje dokument är uppladdat på rätt plats i formuläret

Om dokument laddas upp på fel plats kommer kortordern att nekas.